Customer Service Representative Agente de Call Center Bilingüe con experiencia en Healthcare

¡En 2Centric estamos buscando agentes bilingües con experiencia en sector de Healthcare y queremos tu talento! Somos una empresa que proporciona servicios administrativos y de atención al cliente para empresas de Estados Unidos en Colombia.

Buscamos tu bienestar y estabilidad laboral, por eso, te ofrecemos las siguientes condiciones laborales:

• Horario: De 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes.
• Salario: $3.000.000 a $3.500.000 según tu experiencia y nivel de inglés.
• Modalidad: Presencial, estamos ubicados cerca al centro comercial Premium Plaza en Medellín (¡Tienes posibilidad de trabajar desde casa!)
• Contrato a término indefinido.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Proveer soporte y resolver consultas de los clientes en español e inglés, asegurando una experiencia satisfactoria y profesional.
• Responder llamadas para brindar información sobre productos o servicios, procesar solicitudes, y realizar seguimiento a clientes potenciales o actuales.
• Identificar y resolver problemas de manera eficiente, documentando cada interacción en los sistemas internos de la empresa.

Necesitamos:

• Experiencia de al menos 1 año como agente bilingüe en sector de healthcare . (Obligatorio)
• Que tu nivel de inglés sea avanzado o nativo. (C1+)
• Que puedas trabajar legalmente en el país.
• Disposición para aprender, adaptarse, recibir retroalimentaciones, ser puntual y tener ética de trabajo.

Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡Queremos saber de ti! ¡Aplica hoy mismo y comenzamos la conversación!